张建慧：坚守为民情怀 强化履职尽责 实现好维护好发展好人民群众根本利益

4月21日上午，市委书记张建慧到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作部署，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，用心用情用力为民排忧解难，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

在来访接待室，张建慧接待前来反映社保费用缴纳、城市管理、土地纠纷、不动产权证办理等问题的群众，认真查阅来访材料，耐心听取群众反映问题成因、表达利益诉求，现场协调各方共同研究解决方案，要求相关部门带着责任、带着感情为群众办实事、解难事，依法依规解决群众合理诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增进民生福祉。

张建慧强调，信访工作是检验干部能力作风的重要标尺，核心是解决群众的合理诉求。各级党委、政府和信访部门要进一步提高政治站位，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，站在群众的角度“看事情”，坐在群众的位置“想问题”，把群众的事当作自己的事来办，切实帮助群众解决好操心事、烦心事、揪心事。要坚持标本兼治，加强对信访普遍性问题的梳理分析，聚焦重点领域、重点群体和突出矛盾，精准发力、综合施策，集中精力化解好老问题、及时就地处理好新问题、举一反三解决好共性问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好12345热线、网上信访等渠道，落实好领导干部接访下访、包案化解重要信访事项等有关制度，大兴调查研究，经常到群众需要的地方嘘寒问暖，到群众困难的地方排忧解难，到群众意见多的地方理顺情绪，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

张元明、宋力参加接访活动。