张建慧：厚植为民情怀 用心化解难题 以群众满意度检验学习教育成效

6月19日，市委书记张建慧到商水县人民来访服务中心调研信访工作并接待约访群众，现场研究解决信访案件。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，以群众的满意度来检验学习教育的成效。

接访中，张建慧认真倾听来访群众诉求，详细了解信访事件原委和处置进度，梳理分析问题症结和办理难点，与属地和相关部门负责同志研究解决方案，逐一提出处理意见。他要求相关责任单位要认真分析原因，找准症结所在，把握政策规定，制订解决方案，妥善解决群众合理诉求，全力推动信访案件积极妥善化解。

在商水县人民来访服务中心接待大厅、导访台，张建慧与信访干部、群众深入交流，详细了解群众来访受理、反映问题办理、结果回复反馈等情况，叮嘱大家要牢固树立以人民为中心的发展思想，树牢宗旨意识，恪尽为民之责，用心倾听群众呼声，耐心解决矛盾问题，扎实做好源头预防和多元矛盾纠纷化解工作，不断提升基层治理水平。

张建慧强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是密切党委、政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带。要始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通社情民意反映渠道，健全矛盾纠纷多元化解机制，形成法治建设和平安建设齐抓共管合力，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。要结合正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深入推进领导干部接访下访，持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，让人民群众感受到公平正义就在身边。